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Lo Sportello Informadonna (ora integrato con il servizio Informagiovani del Comune di Ancona) è un servizio di informazione, orientamento, consulenza, accompagnamento che si propone di offrire strumenti conoscitivi e di facilitare l’utilizzo delle opportunità e delle risorse disponibili a livello territoriale e regionale. Lo Sportello Informadonna intrattiene e regola le attività di comunicazione, informazione e relazioni con l’utenza che si ispirano a principi di uguaglianza, imparzialità, obiettività, sussidiarietà, partecipazione, efficacia, efficienza e continuità.

Lo Sportello Informadonna accoglie tutte le donne della Regione Marche, residenti e non, che abbiano necessità di reperire informazioni e/o usufruire di servizi.

Lo sportello è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9,30 alle 13,00 - il lunedì, martedì e giovedì dalle 16.00 alle 18,30 in Corso Garibaldi,111 Ancona

Lo Sportello Informadonna si occupa di:

lavoro
corsi
concorsi
formazione
volontariato
problematiche economico-sociali
problematiche sanitarie
violenza
maternità
conciliazione dei tempi del lavoro con quelli della famiglia
e offre le seguenti risposte:
registrazione della domanda tramite compilazione della scheda di accoglienza
analisi della richiesta ed erogazione dell’informazione servizio pertinente attraverso percorsi personalizzati e se necessario utilizzando contatti con i servizi competenti
confronto con le risorse presenti nel territorio
ricerca/consultazione/distribuzione del materiale informativo
compilazione modulistica di base, curriculum vitae, lettere di presentazione,annunci, domande di iscrizione ecc.
accompagnamento guidato tramite invio diretto dell’utente, invio previo contatto telefonico, invio previo appuntamento con i servizi competenti sistenti nel territorio regionale, per es. Centri per l’Impiego, l’Orientamento e la Formazione, Camere di Commercio, Consultori Familiare, ecc.

Lo Sportello Informadonna persegue le seguenti finalità generali:

Accoglienza: intervento di ascolto e prima valutazione della richiesta dell’utente
Informazione: fornire elementi di conoscenza esatti, puntuali, aggiornati e pertinenti alle varie tipologie di domanda
Consulenza e orientamento: analisi e valutazione approfondita della domanda e ricerca di una risposta adeguata e/o integrata con i servizi presenti sul territorio
Accompagnamento: invio guidato che può espletarsi con modalità differenti a seconda della richiesta presentata e del tipo di utenza dalla compilazione di pratiche da inviare agli enti gestori dei servizi competenti, alla fissazione di appuntamenti con i referenti dei servizi e all’accompagnamento diretto attraverso i servizi territoriali
Tutela: raccolta di istanze, segnalazioni, reclami suggerimenti, proposte
Promozione: potenziamento e sostegno alle iniziative di solidarietà sociale, autorganizzazione dei singoli, delle famiglie, della comunità e delle organizzazioni di volontariato
Progettazione: ideazione, organizzazione e realizzazione di eventi culturali, sociali, ricreativi, aggregativi, incontri informativi/formativi, convegni, corsi, conferenze, seminari etc.